Support & Feedback

If you purchase an app outside of the Mac App Store, you will receive a license code to activate the app. Download the app from its product page and enter your license code. If you cannot find the license code, you can recover it here.  If you purchased the app from the Mac App Store, you do not need a license code. You can download the latest version directly from the Purchases section in the Mac App Store.

Wenn Sie eine App außerhalb des Mac App Stores erwerben, erhalten Sie einen Lizenzschlüssel zur Aktivierung der App. Laden Sie die App von der entsprechenden Produktseite herunter und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein. Sollten Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht finden, können Sie ihn hier erneut anfordern. Wenn Sie die App im Mac App Store gekauft haben, benötigen Sie keinen Lizenzschlüssel. Die neueste Version können Sie direkt im Bereich "Gekaufte Artikel" des Mac App Stores herunterladen.

In order to continue providing you with the best possible service, I sometimes need to make changes to my app's infrastructure. While I strive to support as many older system versions as possible, there are instances where maintaining compatibility requires significant resources. Especially when the user base for these older versions is small, it may not be feasible for me to continue support. If you're unable to update your system to meet the requirements of the latest app version, please follow this link to learn how to access older versions of my apps that are compatible with your current system.

Um weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können, muss ich manchmal Änderungen an der Infrastruktur meiner Apps vornehmen. Obwohl ich versuche, so viele ältere Systemversionen wie möglich zu unterstützen, gibt es Fälle, in denen die Aufrechterhaltung der Kompatibilität erhebliche Ressourcen erfordert. Besonders wenn die Benutzerbasis auf diesen älteren Versionen klein ist, kann es schwierig sein, weiterhin Unterstützung anzubieten. Wenn Sie Ihr System nicht auf die Anforderungen der neuesten App-Version aktualisieren können, folgen Sie bitte diesem Link, um zu erfahren, wie Sie ältere Versionen meiner Apps laden können, die mit dem von Ihnen verwendeten System kompatibel sind.

For iOS and iPadOS: Make sure you have installed the Snippet Keyboard and activated Abbreviations in the Keyboard section of the app settings. To enable the recognition of abbreviations, you must grant full access to the keyboard. You can accomplish this by navigating to the Keyboard settings within the Settings app on your iPhone or iPad. Open the keyboard settings

Formatted text and images cannot be automatically inserted on iOS and iPadOS. Instead, they are copied to the clipboard, allowing you to insert them manually.

For macOS: Make sure you have activated Abbreviations and Auto-Paste in the app settings. Also check that Rocket Typist is installed in your Applications or Setapp folder. In order to know that you type an abbreviation, Rocket Typist has to be allowed to watch your typing on the keyboard. Open the Privacy & Security Systems Settings click on on Accessibility. Add Rocket Typist to the list and turn on the switch next to the app name, like on the example screenshot below. You may have to restart Rocket Typist in order for the changes to take effect. Sometimes the Security System Preferences are a bit buggy and although Rocket Typist has been added to the list, Abbreviations do not work. In this case, the only reliable solution seems to be restarting the Mac.

Für iOS und iPadOS: Stellen Sie sicher, dass Sie die Snippet-Tastatur installiert und im Bereich „Tastatur" der App-Einstellungen Abkürzungen aktiviert haben. Um die Erkennung von Abkürzungen zu ermöglichen, müssen Sie der Tastatur den vollen Zugriff gewähren. Dies können Sie erreichen, indem Sie zu den Tastatur-Einstellungen innerhalb der Einstellungs-App auf Ihrem iPhone oder iPad navigieren. Tastatur-Einstellungen öffnen

Formatiertert Text und Bilder können unter iOS und iPadOS leider nicht automatisch eingesetzt werden. Sie werden dafür in die Zwischenabalge kopiert, so dass Sie sie selbst einsetzen können.

Für macOS: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Abkürzungen und Automatisches-Einsetzen in den App-Einstellungen aktiviert haben. Überprüfen Sie auch, dass Rocket Typist in Ihrem Programme-Ordner oder ggf. im Setapp Ordner installiert ist. Um zu wissen dass Sie eine Abkürzung tippen, die von Rocket Typist ersetzt werden soll, muss dem Programm zugriff auf die Tastenschläge ihrer Tastatur haben. Diese Erlaubnis können Sie dem Programm in der Datenschutz & Sicherheit Systemeinstellung gewähren. Öffnen Sie diese und klicken Sie auf Bedienungshilfen. Fügen Sie Rocket Typist der Liste hinzu und aktivieren Sie den Schalter nemben dem App-Namen, wie auf dem Beispiel-Bild unten. Sie müssen Rocket Typist eventuell neu starten, damit die Änderungen in Kraft treten. In seltenen Fällen ist es Rocket Typist trotz vorheriger Maßnahmen nicht möglich Abkürzungen zu ersetzen. Dann hilft erfahrungsgemäß nur noch ein Neustart des Macs.