Support & Feedback

If you buy an app outside of the Mac App Store, you will get a license code. Download the app from its product page and enter your license code. If you cannot find the license code, you can recover your license here. If you have bought the app on the Mac App Store you do not need a license code. You can download the latest version directly from the purchases section on the Mac App Store.

Wenn Sie eine App außerhalb des Mac App Stores erwerben, bekommen Sie einen Lizenzschlüssel. Laden Sie die App von der entsprechenden Produktseite und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein. Sollten Sie Ihren Lizenzschlüssel verloren haben, können Sie sich diesen hier erneut zusenden lassen. Wenn Sie die App im Mac App Store erworben haben, benötigen Sie keinen Lizenzschlüssel. Sie können die neueste Version im Mac App Store unter "Gekaufte Artikel" laden.

It may happen that the update to macOS Big Sur incorrectly changes access permissions of PDF Squeezer’s database which results in a crash. You can reset the database by entering (copy & paste) the following command in the Terminal program (Programs / Utilities / Terminal.app):
rm -r ~ / Library / Containers / com.witt-software.PDF-Squeezer
rm -r ~ / Library / Containers / com.witt-software.PDF-Squeezer-setapp

Es kann vorkommen, dass bei dem Update auf macOS Big Sur ein fälschlicherweise Zugriffsberechtigungen geändert werden. PDF Squeezer kann dann seine Datenbank nicht mehr lesen. Die Datenbank kann aber zurückgesetzt werden indem Sie folgenden Befehl ind das Programm Terminal (Programme/Dienstprogramme/Terminal.app) eingeben:
rm -r ~/Library/Containers/com.witt-software.PDF-Squeezer
rm -r ~/Library/Containers/com.witt-software.PDF-Squeezer-setapp

Make sure you have activated Abbreviations and Auto-Paste in the preferences. Also check that Rocket Typist is installed in your Applications or Setapp folder. In order to know that you type an abbreviation, Rocket Typist has to be allowed to watch your typing on the keyboard. Open the Security Systems Preferences  click on Privacy and then on Accessibility. Add Rocket Typist to the list and click the checkbox. You may have to restart Rocket Typist in order for the changes to take effect. Sometimes the Security System Preferences are a bit buggy and although Rocket Typist has been added to the list, Abbreviations do not work. In this case, the only reliable solution seems to be restarting the Mac.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Abkürzungen und Automatisches-Einsetzen in den Einstellungen aktiviert haben. Überprüfen Sie auch, dass Rocket Typist in Ihrem Programme-Ordner oder ggf. im Setapp Ordner installiert ist. Um zu wissen dass Sie eine Abkürzung tippen, die von Rocket Typist ersetzt werden soll, muss dem Programm zugriff auf die Tastenschläge ihrer Tastatur haben. Diese Erlaubnis können Sie dem Programm in der Systemeinstellung Sicherheit gewähren. Öffnen Sie diese und klicken oben rechts erst auf Datenschutz und dann auf Bedienungshilfen. Fügen Sie Rocket Typist der Liste hinzu und setzen Sie den Haken. Sie müssen Rocket Typist eventuell neu starten, damit die Änderungen in Kraft treten. In seltenen Fällen ist es Rocket Typist trotz vorheriger Maßnahmen nicht möglich Abkürzungen zu ersetzen. Dann hilft erfahrungsgemäß nur noch ein Neustart des Macs.