Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Thank you for your interest in my apps. I welcome all questions and comments.

Due to the large volume of emails received most of the questions have already been answered below.

In case your problem cannot be solved don‘t hesitate to contact me. I will respond as fast as I can. 

Vielen Dank für Ihr Interesse an meinen Apps. Ich freue mich über alle Fragen und Kommentare.

Aufgrund des großen Volumens an E-Mails wurden die meisten Fragen bereits unten beantwortet.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich werde so schnell wie möglich antworten.

General

Allgemein

Where can I buy your apps?
Wo kann ich die Apps kaufen?

All iOS apps are available on the App Store only. Mac apps are always available directly on this website, some are on the Mac App Store and others are available on the subscription service Setapp along with many other great apps. Every Mac app has a test version that can be downloaded on the product page. The full version can then be unlocked by buying a license from within the app.

Alle iOS Apps sind ausschließlich im App Store verfügbar. Mac Apps sind immer direkt auf dieser Website erhältlich, manche sind auch im Mac App Store verfügbar und andere zusammen mit vielen anderen großartigen Apps beim Abo-Dienst Setapp. Von allen Mac Apps kann auf der jeweiligen Produktseite eine Testversion heruntergeladen werden, welche innerhalb der App durch Erwerben eines Lizenzschlüssels auch zur Vollversion freigeschaltet werden kann.

Is there a difference between the Mac App Store, Setapp and the non-MAS version?
Gibt es einen Unterschied zwischen der Mac App Store, Setapp und der Website-Version?

Generally all versions (Mac App Store, Website or Setapp) have exactly the same features. Sometimes there are updates that fix an issue that only exists in one of versions, so the version number might be slightly different.

Allgemein gibt es im Funktionsumfang keinen Unterschied zwischen den Versionen (Mac App Store, Website oder Setapp). Es kann vorkommen, dass sich die Versionsnummern unterscheiden, wenn mit dem letzen Update Fehler behoben worden sind, die nur eine der Versionen betreffen.

How many devices can use the same license?
Wie viele Geräte können dieselbe Lizenz verwenden?
How can I recover my lost license code?
Wie kann ich meinen verlorenen Lizenzcode wiederherstellen?
faq 1
Why is the app not downloading from the Mac App Store?
Warum wird die App nicht vom Mac App Store heruntergeladen?
I am using an older version of macOS, is your app compatible?
Ich verwende eine ältere macOS-Version, ist die App kompatibel?

From time to time the minimum system requirements of an app are being raised. You may want to download an older version in order to run it on an older macOS version.

Ab und zu wird die Mindestanforderung einer App erhöht, beispielsweise wenn sich der Aufwand nicht mehr lohnt ältere Betriebssystemversionen zu unterstützen. Für folgende Apps können Sie auch noch ältere Versionen laden:

Network Radar

PDF Squeezer

Rocket Typist

PDF Protector

Remote Wake Up

Screenshot Path

Do your apps work on Macs with Apple Silicon (ARM based CPUs)?
Funktionieren die Apps auf Macs mit Apple Silicon (ARM-basierte CPUs)?

Your Mac will ask you to download and install Rosetta the first time you are opening an app that has not been ported to Apple Silicon yet. That is perfectly normal. Just click the Install button while being connected to the Internet.

Wenn Sie zum ersten Mal eine App öffnen, die noch nicht auf Apple Silicon portiert wurde, vordert Sie Ihr Mac auf Rosetta herunterzuladen und zu installieren. Das ist völlig normal und so gewollt. Klicken Sie einfach auf Installieren während Sie mit dem Internet verbunden sind.

faq rosetta-defaq rosetta-en

PDF Squeezer

Läuft PDF Squeezer auf den neuen Apple Silicon Macs?
Is PDF Squeezer working on new Apple Silicon Macs?
I’ve recently bought PDF Squeezer but now there is a new paid update.
Ich habe kürzlich PDF Squeezer gekauft, aber jetzt gibt es ein neues kostenpflichtiges Update.
Can the compressed file be opened with every PDF software?
Kann die komprimierte Datei mit jeder PDF-Software geöffnet werden?

Yes! You can send the compressed file to everyone because it can be opened by every common PDF software. All PDF files from version 1.0 to the current standard 2.0 can be processed and the compressed file will be created according to the same PDF specifications as the original file.

Ja! Sie können die komprimierte Datei an alle schicken sie kann von jeder gängigen PDF-Software geöffnet werden. Alle PDF-Dateien von Version 1.0 bis zum aktuellen Standard 2.0 können verarbeitet werden, und die komprimierte Datei wird gemäß denselben PDF-Spezifikationen wie die Originaldatei erstellt.

Why does PDF Squeezer crash after updating to macOS Big Sur?
Warum stürzt PDF Squeezer nach dem Update auf macOS Big Sur ab?

Es kann vorkommen, dass bei dem Update auf macOS Big Sur ein fälschlicherweise Zugriffsberechtigungen geändert werden. PDF Squeezer kann dann seine Datenbank nicht mehr lesen. Die Datenbank kann aber zurückgesetzt werden indem Sie folgenden Befehl ind das Programm Terminal (Programme/Dienstprogramme/Terminal.app) eingeben:
rm -r ~/Library/Containers/com.witt-software.PDF-Squeezer
rm -r ~/Library/Containers/com.witt-software.PDF-Squeezer-setapp

How can I save all compressed files at the same time?
Wie kann ich alle komprimierten Dateien gleichzeitig sichern?
faq pdfs-save-all-en
faq pdfs-save-all-de
Why was PDF Squeezer unable to reduce the file’s size?
Warum kann meine PDF-Datei nicht komprimiert werden?

Make sure you try different compression profiles with lower dpi and less image quality. You may also want to configure a profile to remove annotations, notes and resources from your file to help decrease the size.

Wenn eine Ihrer Dateien nicht komprimiert werden kann, versuchen Sie ein stärkeres Komprimierungsprofil, dessen DPI-Wert und Bildqualität geringer ist. Um die Größe der Datei weiter zu reduzieren, können Sie zudem versuchen Anmerkungen, Notizen und andere Markierung zu entfernen. Hierfür gibt es eine entsprechende Option in den Profileinstellungen.

Why am I asked for a password?
Warum werde ich nach einem Passwort gefragt?

If you want to compress a file that has been locked in order to prevent others from opening it, you will be asked for a (user) password. PDF Squeezer will then unlock it in order to get access to its content during compression. You may also be asked for an owner password if it has been set to prevent someone from modifying the file. All passwords get reapplied to the compressed file.

Wenn Sie eine passwortgeschützte Datei komprimieren möchten, um zu verhindern, dass andere Benutzer sie öffnen, werden Sie nach einem User-Passwort gefragt. Um während der Komprimierung Zugriff auf den Inhalt der Datei zu erhalten muss PDF Squeezer diese mittels Eingabe des Passworts entsperren. Möglicherweise werden Sie auch nach einem User-Passwort gefragt, wenn dieses festgelegt wurde, um zu verhindern, dass jemand die Datei ändert. Alle Passwörter werden nach der Komprimierung auf die komprimierte Datei angewendet.

Can I recover a file after compressing it?
Kann ich eine Datei nach dem Komprimieren wiederherstellen?

As long as PDF Squeezer is running and the original file is still in the list, you can recover the original file from the File menu. By default PDF Squeezer never just overwrites the original file. A file that will be replaced by a compressed file is moved to the Trash. This also applies to the Automator Action and the Command Line Tool. You can turn off this option in the General Preferences of PDF Squeezer.

Solange PDF Squeezer ausgeführt wird und die Originaldatei noch in der Liste enthalten ist, können Sie die Originaldatei über das Ablage-Menü wiederherstellen. Standardmäßig überschreibt PDF Squeezer niemals niemals die Originalatei. Eine Datei, die durch eine komprimierte Datei ersetzt wird, wird in den Papierkorb verschoben. Dies gilt auch für die Automator-Aktion und das Komandozeilenprogramm. Sie können diese Option in den allgemeinen Einstellungen von PDF Squeezer deaktivieren.

Trash
How to install the Automator Action, Quick Action or Folder Action?
Wie installiere ich die Automator-Aktion, die Schnellaktion oder die Ordneraktion?

Before you can use the Automator Action, Quick Action or Folder Action you have to allow third party actions to run on your Mac. You do this by opening the Automator app in your applications folder and choose Third Party Automator Actions… from the Automator menu. A window like the one below will pop up. Check Enable Automator actions from third parties and click OK. Now you can create your own workflow with the PDF Squeezer Automator action or install the Quick Action or Folder Action from the Automation section of the preferences in the main app.

Bevor Sie die Automator-Aktion, die Schnellaktion oder die Ordneraktion verwenden können, müssen Sie zulassen, dass Aktionen von Drittanbietern auf Ihrem Mac ausgeführt werden dürfen. Öffnen Sie dazu die App Automator in Ihrem Programme-Ordner und wählen Sie im Automator-Menü die Option Automator-Aktionen anderer Anbieter. Ein Fenster wie das unten gezeigte wird erscheinen. Setzen Sie den Haken bei Automator-Aktionen anderer Anbieter aktivieren und klicken Sie auf OK. Nun können Sie mit der PDF Squeezer Automator-Aktion einen eigenen Arbeitsablauf erstellen oder die Schnellaktion oder Ordneraktion im Abschnitt "Automatisierung" der Einstellungen in der Hauptanwendung installieren.

TrashTrash
Is there a documentation for the Command Line Interface?
Gibt es eine Dokumentation für das Kommandozeilenprogramm?

How to use the Command Line Interface?

Make sure that you have installed the command line interface from the main app in the automation section of the preferences by clicking the Install button. That will create a symlinc at /usr/local/bin/pdfs. Should you get an error message saying that pdfs does not exit, make sure that the bin folder actually exists by typing sudo mkdir -p /usr/local/bin into a Terminal.app window. If you have bought the app on the Mac App Store, you have to allow the command line interface to access your files. Click the Grant Access button next to the Install button and chose a folder so all files within that folder and its subfolders can be accessed by the command line interface. Then you can use the command line interface like this:

pdfs [paths to original files or a folder of files] [options]

Are you using macOS 10.13 or below?

If you have bought the app on the Mac App Store, you have to allow the command line interface to access your files. Click the Grant Access button in the automation section of the preferences and chose a folder so all files within that folder and its subfolders can be accessed by the command line interface. If you are using macOS 10.13 or below, you cannot install the command line interface. However you can still use it by specifying the complete path to the tool like this:

/Applications/PDF\ Squeezer.app/Contents/Helpers/pdfs [paths to original file(s)] [options]

[options]

--output [path to output folder or output files]

By default pdfs saves the compressed file to the same location as the original file. Specify an output folder if you want all files to be saved to that location. Specify file name(s) if you want to save the input files at different locations. Make sure to specify as many output locations as input files separated by a space in the same sequence as the corresponding input file.

--replace

By default pdfs does not replace the original file. If a file with the same name already exists at the output location, a number will be added to the title of the file. Use this option if you want pdfs to replace the original file. The original file is not being deleted, but moved to the Trash of the Finder.

--profile [path to .pdfscp file]

By default pdfs uses a standard profile for web optimization. Specify the path to a .pdfscp file that you want to use for the compression. You can create a profile and export it to .pdfscp from the PDF Squeezer main application.

--subfolders

If you provide one or more folders and this option, pdfs will also compress files within their subfolders.

--verbose

Makes the compression more verbose/talkative and shows more feedback. Mostly useful for debugging.

Examples

pdfs "/User/Steve/Desktop/Example File.pdf“ --replace

This will compress the file Example File.pdf and save it at the same location, replacing the original file.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Examples“ --replace

This will compress all files in the folder Examples on your Desktop and save them at the same location, replacing the original files.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Example File.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf" --replace

This will compress Example File.pdf and Work.pdf and save it at the same location, replacing the original file.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Example File.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf“ --replace --output "/User/Steve/Desktop/"

This will compress Example File.pdf and Work.pdf and save it at the user’s Desktop, replacing only Example File.pdf as this file already exists at the same location.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Example File.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf"

This will compress Example File.pdf and Work.pdf and save it at the same location. The compressed files will be named Example File 2.pdf and Work 2.pdf.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Example File.pdf" --output "/User/Steve/Documents/New.pdf"

This will compress Example File.pdf and save it as New.pdf in the documents folder.

Wie benutze ich das Kommandozeilenprogramm?

Stellen Sie sicher, dass Sie das Kommandozeilenprogramm zuvor über die Hauptanwendung im Abschnitt "Automatisierung" der Einstellungen installiert haben. Dadurch wird ein Alias unter /usr/local/bin/pdfs erstellt. Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, dass pdfs nicht beendet wird, stellen Sie sicher, dass der Ordner bin tatsächlich existiert, indem Sie sudo mkdir -p /usr/local/bin in ein Terminal.app-Fenster eingeben. Wenn Sie die App im Mac App Store gekauft haben, müssen Sie dem Kommandozeilenprogramm erlauben, auf Ihre Dateien zuzugreifen. Klicken Sie auf "Zugriff gewähren" und wählen Sie einen Ordner aus, damit das Kommandozeilenprogramm auf alle Dateien in diesem Ordner und seinen Unterordnern zugreifen kann. Danach können Sie das Kommandozeilenprogramm wie folgt verwenden:

pdfs [Pfade zu Originaldatei(en)] [Optionen]

Verwenden Sie macOS 10.13 oder niedriger?

Wenn Sie macOS 10.13 oder niedriger verwenden, können Sie das Komandozeilenprogramm nicht installieren. Wenn Sie die App im Mac App Store gekauft haben, müssen Sie dem Kommandozeilenprogramm erlauben, auf Ihre Dateien zuzugreifen. Klicken Sie in der Hauptanwendung unter Automatisierung auf "Zugriff gewähren" und wählen Sie einen Ordner aus, damit das Kommandozeilenprogramm auf alle Dateien in diesem Ordner und seinen Unterordnern zugreifen kann. Sie können es jedoch verwenden, indem Sie den vollständigen Pfad zum Tool wie folgt angeben:

/Applications/PDF\ Squeezer.app/Contents/Helpers/pdfs [Pfade zu Originaldatei(en)] [Optionen]

[Optionen]

--output [Pfad zum Ausgabeordner oder zu Ausgabedateien]

Standardmäßig speichert pdfs die komprimierte Datei am selben Speicherort wie die Originaldatei. Geben Sie einen Ausgabeordner an, wenn alle Dateien an diesem Speicherort gespeichert werden sollen.

--replace

Standardmäßig ersetzt pdfs nicht die Originaldatei. Wenn am Ausgabespeicherort bereits eine gleichnamige Datei vorhanden ist, wird dem Titel der Datei eine Nummer hinzugefügt. Verwenden Sie diese Option, wenn PDFs die Originaldatei ersetzen sollen. Die Originaldatei wird nicht gelöscht, sondern in den Papierkorb verschoben.

--profile [Pfad zu einer .pdfscp Datei]

Standardmäßig verwendet pdfs ein Standardprofil für die Weboptimierung. Geben Sie optional den Pfad zu einer .pdfscp-Datei an, die Sie für die Komprimierung verwenden möchten. Sie können ein Profil erstellen und es aus der PDF Squeezer-Hauptanwendung als .pdfscp exportieren.

--subfolders

Wenn Sie einen oder mehrere Ordner und diese Option angeben, komprimiert pdfs auch Dateien in ihren Unterordnern.

--verbose

Macht die Komprimierung ausführlicher und gibt Rückmeldungen zum Fortschritt. Meist nützlich zum Debuggen.

Beispiele

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiel-Datei.pdf“ --replace

Es wird die Datei Beispiel-Datei.pdf komprimiert und am selben Speicherort gespeichert, wobei die Originaldatei ersetzt wird.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiele“ --replace

Es werden alle PDF-Dateien im Ordner Beispiele auf dem Schreibtisch komprimiert und am selben Ort gespeichert, wobei die Originaldateien ersetzt werden.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiel-Datei.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf" --replace

Es werden die Dateien Beispiel-Datei.pdf und Work.pdf komprimiert und am selben Speicherort gespeichert, wobei die Originaldatei ersetzt wird.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiel-Datei.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf“ --replace --output "/User/Steve/Desktop/"

Es werden die Dateien Beispiel-Datei.pdf und Work.pdf komprimiert und auf dem Schreibtisch des Benutzers gespeichert, wobei nur Beispiel-Datei.pdf ersetzt wird, da diese Datei bereits am selben Speicherort vorhanden ist.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiel-Datei.pdf" "/User/Steve/Documents/Work.pdf"

Es werden die Dateien Beispiel-Datei.pdf und Work.pdf komprimiert und am selben Speicherort gespeichert. Die komprimierten Dateien heißen Beispiel-Datei 2.pdf und und Work 2.pdf.

pdfs "/User/Steve/Desktop/Beispiel-Datei.pdf“ --output "/User/Steve/Documents/Neu.pdf"

Komprimiert Beispiel-Datei.pdf und sichert die komprimierte Datei als Neu.pdf im Dokumente-Ordner.

Network Radar

Why does Network Radar not display every information of a host?
Why does Network Radar not find all hosts I expected?

Did you scan the correct IP range? Make sure that the devices you miss are turned on and connected to your network. Some devices such as smartphones often turn off their Wi-Fi in order to save energy if they are not being used. In most cases refreshing your scan helps.

What do the colored status indicators mean?
faq 2

Please click the question mark next to the status in the host properties view.

Why has a MAC address been found, but no vendor name?

Network Radar looks up the vendor OUI (Organisationally Unique Identifier) of a MAC address in a local database. Hosts that have MAC addresses, registered after the most recent release of Network Radar are not included in that database.

Why are some hosts in the list displayed with bold font?
faq 3

Hosts that have been found with the last refresh of a Scan are being displayed with a bold text.

Why do I have to enter a SSH password again, although I specified it in the Host Settings?

Rocket Typist

Is there a manual I for Rocket Typist?
Gibt es ein Benutzerhandbuch für Rocket Typist?
Why do abbreviations not work?
Warum funktionieren Abkürzungen nicht?
faq 1 faq 1
rt 1-de faq 1
How can I import snippets I already have?
Wie kann ich bereits vorhandene Textbausteine importieren?

You may want to import your existing snippets into Rocket Typist. Rocket Typist supports the following formats: .rockettypist, .CSV, .textexpander, .typeit4me.

Chose „Import…“ from the File menu and select one or multiple files of the above format. You can also right- or ctrl-click a file in Finder and chose „Rocket Typist“ from the „Open with…“ menu.

Möglicherweise besitzen Sie bereits eine Textbaustein-Sammlung und möchten diese in Rocket Typist importieren. Rocket Typist unterstützt die folgenden Formate: .rockettypist, .CSV, .textexpander, .typeit4me.

Wählen Sie im Menü „Ablage“ die Option „Importieren …“ und wählen Sie eine oder mehrere Dateien der oben genannten Formate aus. Alternativ können Sie auch mit der rechten Maustaste oder bei gedrückter Ctrl-Taste auf eine Datei im Finder klicken und im Menü „Öffnen mit …“ die Option „Rocket Typist“ wählen.

Can I insert snippets in every application?
Kann ich Textbausteine mit jeder App verwenden?
Can I use Rocket Typist to store passwords?
Kann ich Rocket Typist verwenden um Passwörter zu sichern?
Why am I unable to activate iCloud?
Warum lässt sich iCloud nicht aktivieren?
rt icloud-en rt icloud-de

Remote Wake Up

How to wake up a Mac?
  1. Make sure the Mac you want to wake up is connected via Ethernet (wired connections). Wi-Fi does not work. USB to Ethernet or Thunderbolt to Ethernet adapters also work.
  2. Read How to enable WakeOnLAN on a Mac.
  3. Create a new host in Remote Wake Up and enter the Mac’s MAC address.
How to wake up a device that is not a Mac?
  1. Make sure the device you want to wake up is connected via Ethernet (wired connections). Wi-Fi does not work. USB to Ethernet or Thunderbolt to Ethernet adapters also work.
  2. Read How to enable WakeOnLAN on a device that is not a Mac.
  3. Create a new host in Remote Wake Up or edit an existing one and enter the the device’s MAC address.
How to shut down, restart or send a Mac to sleep?

You can only shut down, restart or send a device to sleep if it is a Mac running macOS.

How to wake up a device via the Internet?

If you want to control a device that is connected to a network outside of your local network do the following:

  1. First, read how to configure a device in a local network.
  2. Find out the external IP address or domain name of your target device's router.
  3. Configure your router to forward a UDP port (for WakeOnLAN) or TCP port (for SSH) to the device you want to control or to the network's broadcast IP (usually the last address of an network).
  4. Create a new host in Remote Wake Up or edit an existing one and enter the IP/domain and the WakeOnLAN or SSH port. You don’t have to enter a MAC address if you just want to control a single device by forwarding the packets directly to that target device.
  5. Make sure you check the „Send via Internet“ box before you click the Wake Up button.
How to enable WakeOnLAN on a Mac?
  1. From the Apple menu, choose System Preferences.
  2. From the View menu, choose Energy Saver if you have a Mac desktop computer or Battery if you have a Mac notebook.
  3. Select (check) "Wake for network access". Note: The "Wake for network access" option's text may differ depending on the capabilities of your Mac:
    • Wake for network access - Your Mac supports Wake on Demand over both Ethernet and AirPort
    • Wake for Ethernet network access - Your Mac supports Wake on Demand over Ethernet only
    • Wake for Wi-Fi network access - Your Mac supports Wake on Demand over AirPort only. You won’t be able to wake up this device with Remote Wake Up.
How to enable WakeOnLAN on a device that is not a Mac?
How to enable SSH on a Mac?
  1. From the Apple menu, choose System Preferences.
  2. From the View menu, choose Sharing.
  3. Select (check) Remote Login.
How to find my Mac’s MAC address?
  1. From the Apple menu, choose System Preferences.
  2. From the View menu, choose Network.
  3. From the sidebar, select an active ethernet network interface.
  4. Click Advanced.
  5. Select the Hardware tab.
  6. The MAC address for the selected network interface is displayed in the window.
Why do I get a message that some app wants access to control something, when I am sending Apple Scripts to other Macs?
faq 5

Some kinds of Apple Script control applications such as the Finder. Starting with macOS 10.14 Mojave, Apple makes it more transparent how apps access or control parts of your Mac. That's why you might get messages like the one above on the Mac that receives the Apple Script command via SSH. You only have to click 'OK' the first time you execute the script. The message above was triggered by the following Apple script:

tell application "Finder" to beep

PDF Protector

If I lock a document do I have to use PDF Protector to unlock it again?
I have locked a PDF document and lost the password. How can I recover it?
What's the difference between user and owner password?

You can set a password to protect your files either from opening (user password) or copying, printing and editing (owner password), or both. If a file has been encrypted with both the user and owner password you have to know the owner password in order to remove the encryption. Note that some software allows to remove an Owner Password without knowing it. However, it's not possible to remove a User Password. The User Password and the Owner Password has to be different.

Why can content from my owner password protected files still be copied or printed?

This issue happens if you set only one of the owner password options (coping or printing). Therefore I recommend checking both options as a workaround until Apple has fixed the bug.

Screenshot Path

Why do I get the error message „Your screenshots can't be saved.“?
faq 6

PDF Text Includer

Can the converted file be opened with every PDF software?
Kann die konvertierte Datei mit jeder PDF-Software geöffnet werden?

Yes! You can send the converted file to everyone because it can be opened with every common PDF software. All PDF files from version 1.0 to the current standard 2.0 can be processed and the converted file will be created according to the same PDF specifications as the original file.

Ja! Sie können die konvertierte Datei an alle schicken sie kann von jeder gängigen PDF-Software geöffnet werden. Alle PDF-Dateien von Version 1.0 bis zum aktuellen Standard 2.0 können verarbeitet werden, und die konvertierte Datei wird gemäß denselben PDF-Spezifikationen wie die Originaldatei erstellt.